最近我司客服小易接到一個三坐標測量機維修電話,客戶反映他目前使用的一臺三坐標測量儀在開機啟動光柵尺回零位過程中,Z軸下降后無法升起來,也就回零位不成功。在電話溝通中,我司客服小易跟客戶約定先免費上門排查出問題點后,再出解決方案并報價。
到達客戶現(xiàn)場后,工程師首先重啟設備,判斷控制系統(tǒng)運行正常。有檢查XYZ三軸光柵尺的讀數(shù)頭,也都是正常。初步判斷應該是機械故障。隨后我司維修工程師,拆卸了三坐標Z軸鈑金外殼,檢查了Z軸傳動部件,包括氣缸,傳動輪,和傳動皮帶。在做完檢查后,最終判斷是因為設備運行時間比較久,傳動皮帶已經失去了張力,需要更換或者維修。因為原裝傳動皮帶需要訂貨,所以現(xiàn)場工程師對傳動皮帶進行維修。在恢復皮帶張力后,重啟三坐標測量儀,Z軸已經可以自動升降,設備也能夠正常使用。
武漢易測精密儀器設備有限公司服務理念是:“星的選擇,心的服務"為客戶提供高品質的零件外形尺寸測量儀器和服務。通過這次三坐標測量機的維修,能夠給客戶留下一個美好的體驗。也相信未來有更多與我們合作,共同推動產品質量提升,為社會和經濟發(fā)展做出更大的貢獻。
以下是維修現(xiàn)場照片